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海倫堡物業匠心打造至臻品質，用心服務美好生活

2021-10-29 09:31:58 來源：壹點網

當前中國房地產市場已進入后開發時代，存量物業面積持續增長，物業行業在多重利好因素助推下，迎來重大發展機遇，但同時也面臨著同業競爭加劇的挑戰。在此背景下，海倫堡物業加快企業的轉型升級，不斷充實自身實力，堅持銳意創新，持續深化“互聯網+智慧社區”建設，不斷升級“美好生活全生命周期服務體系”，致力于發展成為國內一流的美好生活服務商。

海倫堡物業憑借良好的經營情況、管理規模、盈利能力及其他綜合指標要素，榮獲“2021中國物業服務企業綜合實力100強”和“2021中國品質物業服務領先企業”。

海倫堡物業秉承“源于顧客滿意”的核心價值理念，以客戶的居住需求和心理感受為切入點，傾力打造“360度傾情服務模式”，以“和諧”、“適度”、“溫情”、“健康”、“陽光”、“細致”為核心，不斷搭建完善客戶服務體系，構建和諧鄰里關系，營造出具有強烈歸屬感的居住文化。

科技賦能，構筑美好生活。海倫堡物業前瞻市場動態，積極探索“物業服務+生活服務”模式，貼合業主生活需求，通過整合線上服務平臺“Hi居”和線下服務中心，持續深化醫療健康、美居家裝、社區商城、資產租售等多元增值服務，為業主提供更便捷、更豐富的社區服務，實現企業差異化、個性化服務，實現服務效率和客戶服務體驗雙升，同時拓寬業務收入來源，增加盈利模式和業績附著點，幫助企業實現可持續發展，增強企業核心競爭力，也為未來企業實現更大規模的創收營造了廣闊的空間。

精心于專業，用心于細節，致力于美好。海倫堡物業積極引入智能科技設備，加速升級智能化硬件和軟件，通過科技賦能不斷完善“美好生活全生命周期服務體系”，推動智慧社區建設。例如，通過員工端應用 “海倫管家”APP，推進物業管理的線上化、流程的標準化、程序的規范化。業主端應用“Hi居”APP，為業主提供了便捷的線上物業服務，進一步方便和豐富業主的社區生活。升級智慧車場，實現了車輛快速通行，線上支付可大幅縮短業主出行的時間，提升了業主的停車體驗和生活品質感，同時還增加了車場效益。不斷建設與強化社區的智能系統，將智能設備滲入到園區安防、設備管理、能耗管理及數字指揮中心，大幅提升園區安防系數及管理效率，為業主打造更加安全、智能、便捷、健康的智慧園區，為服務品質和客戶滿意度提升添磚加瓦。