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權威發布 | 隨時辦不打烊！這里實現7×24小時全天候政務服務

2023-08-10 12:09:31 來源：新聊齋

(相關資料圖)

8月10日，記者從淄博市人民政府新聞辦公室組織召開淄博高新區行政審批制度改革工作情況新聞發布會獲悉，淄博高端裝備及現代服務業產業園管理中心打造了全區首個基層“24小時便民服務驛站”。該站點的設立為周邊的辦事群眾提供了極大的便利，有效實現了老百姓7×24小時全天候政務服務的便民新體驗。驛站附近村居有8個，大約能為5000多名群眾提供有力度、有速度、有溫度的便民惠民服務。

功能整合，“套餐式”服務。24小時便民服務驛站圍繞“精準化、便捷化、人性化”等特點，配有政務服務自助終端、智能售貨柜、圖書角、免費充電寶、計生用品發放箱等設施，為群眾提供一個集政務服務、閱讀休閑于一體的服務場所。服務站的設立幫助老百姓少跑腿、好辦事、就近辦、一站辦，真真切切把便民惠民措施落到實際生活中。針對傳統辦事模式下程序繁、時間長、材料多、辦事難等問題，轄區共計配備了6臺政務服務自助終端（其中兩臺在銀行），為廣大辦事群眾提供了更方便、快捷的服務。

全天開放，24小時受理業務。為方便廣大群眾在非工作時間也能隨到隨辦，補齊基層服務短板，政務服務終端24小時在崗“營業”，全天候受理養老個人權益查詢打印、社會保險個人繳費明細查詢打印、醫療參保繳費證明查詢打印、居民醫療繳費信息查詢、醫保個人權益單信息查詢打印、慢性病簽約定點醫療機構查詢、住房公積金貸款信息查詢、不動產登記信息查詢等業務，保障“工作不斷檔、服務不打烊”，讓群眾更加真切地感受“服務在身邊，辦事更方便”。

雙管齊下，“辦事+休閑”共存。便民服務驛站內設置圖書角，為前來辦事群眾提供了一個舒適閱讀的空間，打造充滿濃郁文化氛圍的書香型便民服務驛站。同時，便民服務驛站安裝食品自助售貨柜，來往的辦事群眾累了可歇腳、渴了能喝水、沒電能充電、休息能看書，切實讓群眾感受到無處不在的溫暖和“家”的溫馨舒適，讓黨的關懷和關愛體現到服務群眾的方方面面。

淄博市廣播電視臺記者焦婷婷

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