Redmi首款100英寸電視即將發(fā)布 小米提供一對一專屬客服
昨晚，盧偉冰在微博發(fā)文稱，3月17日不只是K50的發(fā)布，Redmi將迎來全線重磅的年度更新，成為Redmi年度最重磅的發(fā)布會。
根據(jù)他曬出的海報顯示，這次發(fā)布會上除了K50之外，還將發(fā)布路由器、耳機、筆記本、電視等新品。
值得一提的是，根據(jù)爆料博主@數(shù)碼閑聊站 的消息，此次Redmi將推出的電視是一款重磅的“大家伙”，將是一款100英寸的巨屏電視，這也是Redmi歷史上首款100英寸電視。
不過，如此大尺寸的電視產(chǎn)品，在運輸和安裝上也會非常費勁，預計會像兩年前的Redmi智能電視MAX98英寸類似，小米會提供一站式服務。
其中包括：
一對一專屬客服：用戶下單后，小米專屬客服就會第一時間和用戶聯(lián)系溝通確認后續(xù)送裝事宜，預約上門勘測等服務安排，以及其他咨詢和售后問題。
專業(yè)人員上門勘測：小米工程師就會在三天之內(nèi)上門進行勘測并出具一份勘測報告，勘測范圍包含但不限于對客戶小區(qū)入口、電梯、樓梯、門窗、墻體等，以確定用戶家中是否能夠安裝巨屏電視。
個性化定制方案：工程師會根據(jù)對安裝環(huán)境全面的專業(yè)勘測，去和用戶溝通具體的安裝需求，并且出具專業(yè)的個性化定制安裝方案，可選壁掛、立式及腳架等方式。以上整個勘測服務過程為完全免費，不向用戶收取任何費用。
專業(yè)配送團隊專車專遞：當用戶訂單最終確認后，小米會提供專屬運輸車輛進行一站式配送安裝服務，并在特殊情況的安裝時協(xié)助用戶完成拆窗、吊車安排等工作，直至用戶的電視可以正常開機觀看。
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