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加強監管整治黃牛違法行為

2023-08-13 09:35:00 來源：經濟日報

(相關資料圖)

隨著暑期參觀、研學熱潮到來，北京部分熱門景區近期再現一票難求的火爆場景。然而，原本預約一空的門票，卻頻頻被曝能通過加價代搶、捆綁服務等方式得到，引發不少網民質疑。近日，因涉嫌“倒賣”故宮門票，北京市6家旅行社被暫停經營旅行社業務，公安部門正就相關違法行為進行查處。

當需求井噴且集中涌向部分目的地時，旅游市場供需之間的矛盾凸顯。例如，北京故宮每到旅游旺季，游客接待量都會超過最大承載力。盡管參觀名額相對有限，但每個人都應有通過預約，公平獲得參觀門票的機會。但現實卻是，面向散客的門票早早“售罄”，通過旅行社卻可購得門票。這讓本是人人平等的參觀機會變成了“花錢者優先，價高者先得”，不僅侵害消費者正當權益，更影響旅游市場的健康發展。

“欺客宰客”“黃牛橫行”等行業亂象必須打擊，要盡可能科學調配資源，凈化市場環境，不給投機分子可乘之機。其中，加強監管是抑制旅游市場“黃牛”滋生的一劑良藥。目前看，僅僅取消旅行社的經營資格還遠遠不夠，要用法律約束“黃牛”倒票行為，拿出更多真招、實招、硬招，提升技術防范能力，提高對“黃牛”違法違規行為的打擊和處罰力度，讓違法行為變成人人不敢觸碰的“禁區”。

治理“黃牛”問題，還要對“黃牛”交易的核心——景區門票加強管理。要優化旅行社團購票的提供方式，及時堵住旅行社的低價團購票、回收游客的二手門票、景區管理人員流出的內部票等“黃牛”獲票的漏洞，減少團購票流向“黃牛”的可能。

近期，文化和旅游部辦公廳發布《關于進一步提升暑期旅游景區開放管理水平的通知》，明確加大對“黃牛”、第三方平臺違規囤票等行為打擊力度。前有打擊“演唱會黃牛”，面對“景區黃牛”同樣不能手軟。期待各領域執法部門盡快建立起信息共享、經驗交流、執法銜接等機制，共同織就一張打擊“黃牛”的大網，有效維護旅游市場秩序。（本文來源：經濟日報作者：韓秉志）

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