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欲上線心動外賣抖音進軍外賣市場的第一次嘗試

2021-07-23 13:24:26 來源：和訊網

近日，有媒體報道，字節跳動旗下的抖音于近期成立了一個針對外賣業務的團隊，并在抖音App內開展內測。抖音外賣業務名為“心動外賣”，其Slogan為“心動外賣，吃你所愛”。

對于字節跳動進軍外賣市場，不少業內人士在接受記者采訪時表示：“本質上并不意外，字節跳動的核心業務圍繞個體消費者，積累了大量用戶，開展外賣業務的成本較低，原有核心業務和外賣業務的受眾也高度重合。”

近兩年來，字節跳動頻頻開拓進軍游戲、教育、醫療、機器人、汽車等多個領域。每經記者據公開數據不完全統計發現，2020年至今，字節跳動投資高達76起，其中，2021年至今的7個月，字節跳動投資超30起，涵蓋餐飲、游戲、文娛、企業服務、教育等多個領域。

“字節跳動的投資布局實際上是在向騰訊學習，第一步先聚集流量，之后把流量變現，投資主要是圍繞能讓流量變現的領域來拓展和延伸。這是字節跳動發展到一定階段后必須要走的一步，隨著抖音、頭條的增長放緩，字節跳動需要快速打開第二增長曲線。”艾媒咨詢CEO張毅告訴每經記者。

欲上線“心動外賣”抖音商業化又一嘗試？

7月20日，記者在抖音APP搜索“心動外賣”，目前顯示“內測階段，不對外招商，謹防虛假宣傳。”隨后，每經記者向字節跳動了解詳細情況，截至發稿，未收到相關回復。

這不是字節跳動第一次探索外賣市場。去年3月，抖音就曾上線過“抖音團購”功能，提供到店核銷和物流配送兩種消費模式，當時就有不少業內人士解讀為這是字節跳動進軍外賣市場的第一次嘗試。

在眾多業內人士看來，字節跳動進軍外賣市場并不意外。一直以來，雖然抖音手握7億日活，但其在商業變現上仍主要依賴廣告主，變現模式相對單一。去年以來，無論是抖音電商帶貨，還是加碼教育賽道，亦或是此次進軍外賣市場，都不難看出是抖音商業化的不斷嘗試。

“通過抖音進軍外賣市場，是為了給抖音上市找到新的流量變現機會。但刷抖音是一個長時間高度依賴的消費行為，外賣時間只占刷抖音時間的一小部分。而且多數刷抖音的時間，并不是適合點外賣的時間或地點，所以真正能夠轉化導流的規模并不大。”一位熟悉行業的投資人向記者分析。

與此同時，對于眾多互聯網平臺而言，外賣市場或許依舊是一個具有想象力的空間。美團研究院相關報告顯示，截至2020年3月，三線及以下市場外賣用戶占該地區網民的比例增長至39.8%，較2019年底增長了約4.5個百分點。

不過，在線外賣行業整體呈現“三級階梯狀”的競爭格局，美團外賣與餓了么遙遙領先的市場，抖音能否分一杯羹，對抖音和字節跳動而言挑戰巨大。

在張毅看來，外賣市場的挑戰源于消費者的習慣。“從外賣需求來看，本質上屬于消費者主動行為，用戶第一時間會通過習慣的產品直接下單。對于抖音來講，更多還是要靠平時的積累，從需求到下單的過程相對比較長一些。”

“字節跳動的核心業務圍繞個體消費者，積累大量用戶，開展外賣業務的成本較低，原有核心業務和外賣業務的受眾也高度重合。但外賣是個低附加值的業務，對于字節跳動的業績結構來說，除了可以提升收入規模，或許并不會有太好的支持。”上述投資人表示。

兩年近80起投資字節跳動需要“現金牛”

不僅是外賣業務。近兩年來，字節跳動持續“開疆拓土”，在社交、教育、游戲、音樂、醫療、汽車交通、科技等領域動作頻頻。2020年至今，字節跳動的投資節奏明顯加快。

記者據啟信寶不完全統計，2016年至今，字節跳動共完成141起投資，投資公司數高達129家。其中，從2019年開始，字節跳動投資數明顯增多，僅2020年至今，不到兩年時間投資76次，投資公司近70家。

不斷加快的投資節奏證明，字節跳動業務范圍正在不斷向外拓展，全面開花。從2020年至今投資的行業來看，教育、游戲、傳媒、企業服務和先進制造是近兩年來字節跳動重點投資的領域。

2020年10月底，字節跳動成立大力教育，加碼教育布局，當時字節教育負責人陳林在接受采訪時表示：“未來三年字節跳動將在教育業務上巨額投入。”數據顯示，2020年字節跳動僅在教育行業就投資了4家公司。

到了2021年，字節跳動開始關注“新消費”風口，明顯加大了對餐飲業的投資。截至目前，字節跳動投資了3家餐飲類公司和1家食品飲料公司，其中不乏懶熊火鍋、Manner咖啡等本地生活類企業。

值得注意的是，近兩年間，游戲同樣是字節跳動發力最猛的領域。2020年至今，字節跳動累計投資了10家游戲公司，包括雷霆瀚海、悠米互娛、代碼乾坤、有愛互娛、沐瞳游戲、蓋姆艾爾等。字節跳動在游戲領域的加碼，也引起騰訊的“警覺”，今年以來，騰訊在游戲領域的投資也不斷加大，僅上半年，騰訊就投資了超40家游戲公司。

在娛樂領域，7月19日，北京樂華圓娛文化傳播有限公司發生工商變更。其中，字節跳動關聯公司北京量子躍動科技出現在新增股東一列。這是字節跳動繼投資李子柒簽約公司微念后，做出的第二筆投資。作為國內知名經紀公司，樂華旗下藝人包括韓庚、王一博、李汶翰、周藝軒、孟美岐、范丞丞等。

游戲、教育、醫療之外，今年7月初，有媒體報道，字節跳動宣布重啟飛聊，新飛聊主打即時性音頻社交。雖然此事并未得到字節跳動的官方確認，但是不難看出，字節跳動在社交上的雄心壯志。但飛聊會不會成為字節的下一個奇跡，依舊有待觀望，畢竟有微信這一強勁對手“攔路”。

對于字節跳動不斷加快的投資節奏和多領域布局的戰略，多位業內人士在接受每經記者采訪時均提到背后的根本原因：隨著字節跳動旗下抖音和頭條增長變緩，廣告業務變現空間出現局限性，字節跳動急需迅速打開其它業務，尋找“第二增長曲線”。

“字節跳動的規模已經大到無法單純依靠抖音、頭條等少數核心業務來支撐成長空間，需要更多業務基礎，投資是最快的方式。但這種過于急迫的需求和投資，很難有充分時間周期來培育業務，所以這些投資可能會出現短時間無法滿足高標準要求而邊緣化。阿里、騰訊、美團等基本都是類似套路。”香頌資本執行董事沈萌分析。

在他看來，阿里有金融，騰訊有游戲，美團有服務，而字節跳動目前還沒找到負責“賺大錢”的現金牛。“現金牛有兩個條件：第一是粘性高，第二是收益率高。目前字節跳動的業務都具有第一個特征，但第二個都還不夠明顯。雖然抖音和頭條的業務是新興的，但變現渠道還是傳統的，在競爭廣告主上并沒有絕對的優勢。”

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