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夯實IT 課程產品組織四大基礎構建小碼王OMO戰略壁壘

2021-05-21 15:09:31 來源：大京網

5月19日至21日，由中國網教育頻道與校長邦聯合主辦的“2021TIME教育科技大會暨榜樣的力量全國教育盛典”在北京隆重召開。大會攜手國家重點新聞網站，邀請教育部政策與法規司原司長、中國教育發展戰略學會執行會長孫霄兵，新東方在線副總裁朱宇、網易有道高級副總裁羅媛、好未來教育集團To B項目負責人張超月、小碼王創始人兼CEO王江有等多位重量級嘉賓，設立多個主題論壇，立足教育本身，拓展教育邊界，為教育產業轉型和升級發展帶來新的思路與機會。

小碼王創始人兼CEO王江有受邀出席大會主論壇并發表主題演講，以小碼王OMO模型為樣本，深度剖析OMO模式內核、落地基礎、戰略價值和小碼王OMO戰略的探索心得，與現場數千名“校長”一同探尋教育培訓行業下一階段的競爭焦點和變革方向。

小碼王是少兒編程教育領域領軍品牌，80余家線下校區覆蓋全國20余座核心城市，功能強大的在線編程教育產品矩陣全面涵蓋課前、課中、課后各個環節，通過線上線上教學場景的融合，以及雙線產品的協同與互補，為超過10萬名學員和全國4000余所中小學校的百萬師生提供更為高效、優質的編程教育，并在一年內完成2輪融資，實現雙線業務迅勐發展，單月營收破億（較上年度增幅超66%）的突破，在整體規模、品牌認可度、用戶滿意度等方面穩居行業頭部梯隊。

同時，大會盛典設置了“2021影響力教育人物”、“2021影響力教育品牌”、“2021影響力教育產品”三項重磅獎項。國內少兒編程教育領軍品牌小碼王創始人兼CEO王江有憑借卓越的個人貢獻和強大的行業影響力榮獲“2021影響力教育人物”大獎。

OMO模式成為常態，是教育行業發展的必然趨勢

雖然在大眾的感知中，OMO成為教育行業熱詞以及教培機構重點打造的業務模式是從2020年開始。與該現象成直接因果關系的，是疫情期間線下教培業務的停擺和疫情后期在線競爭成本的加劇。

而實際上，驅動教培機構向OMO模式轉型的核心因素有以下幾點：技術因素（5G、人工智能、大數據等現代信息技術的逐漸成熟與商用的普及）、市場需求（下沉市場消費潛力和教育需求的增強，家長對在線教育模式接受度的增高）、機構自身（對于教學效果和商業效益的提升需求），以及政策支持（在國家發改委等13部門公布的《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》中，明確提出大力發展融合化在線教育，構建線上線下教育常態化融合發展機制）。

“疫情是教育OMO進程的催化劑，但并非決定性因素。”王江有強調，“科技的發展將使所有行業發生變化，教育也不例外——科技的發展必然賦能教育。我們身處這個時代必須適應這樣的變化。就像少兒編程是當下全球化、科技化驅動下，面向未來人才培養的必然趨勢一樣，OMO模式成為常態也是教育行業發展的必然趨勢。”

夯實IT、課程、產品、組織四大基礎，構建小碼王OMO戰略壁壘

“OMO并不是單純的增加線上或者線下的產品而已，它需要很多的經驗積累和前置條件，才能夠構成全面、完整的OMO模式。”

對于“教培機構應該如何實現OMO模式”的問題，王江有在主題演講中，面向現場的數千名“校長”詳盡地展示了小碼王的OMO戰略落地基礎——IT基礎、課程基礎、產品基礎和組織團隊。

IT基礎方面，小碼王在創立初期就將“科技化”列入四大發展戰略之一，在IT技術研發實力和人才儲備上不斷積累優勢。目前，小碼王作為國家高新技術企業、浙江省級高新技術企業研究開發中心依托單位，已自主研發數十項線上學習系統、線上服務系統和數據管理支持系統，為自身OMO戰略提供有力的技術支撐。

據王江有透露，小碼王每年在研發上投入為數千萬元。小碼王已通過自主研發的智能學習系統實現線上、線下學員學習動態的全記錄，為后續課研、教研提供數據支持；同時，小碼王專為孩子們打造的免費青少年編程、學習、交流陣地——“小碼王社區”也已成為用戶數量突破15萬、周訪問量超過200萬的高流量、高活躍度少兒編程交流空間；而小碼王自主研發的賽事系統通過不斷地進化迭代，已成功支持廣州、深圳、上海、杭州多項大型賽事和阿里巴巴“編程吧少年”全國青少年編程大賽的舉辦。

“今天這些龐大的系統，是小碼王過去5年時間和巨大研發投入的積累。如果沒有過去的投入，小碼王也不可能在2個月時間內開發出一個全新的、適合編程在線教育的直播系統。”王江有總結道，“所以，這是一個厚積薄發、順勢而為的過程。”

課程基礎方面，小碼王在2016年率先提出“Scratch-Python-C++”這一行業主流少兒編程課程體系，并完成自身主線課程體系搭建，從線下切入少兒編程市場，依托旗下專業教育研究機構“小碼研究院”和線下教學經驗、學員反饋不斷積累，實現自身課程的持續優化和升級迭代。

得益于先進的教育研究和深厚的課程研發基礎，小碼王在2018年6月和2020年2月，先后完成錄播課和直播課的上線，形成了錄播課、直播課及線下小班課的全課程形式布局，以此滿足絕大多數用戶的少兒編程教育需求。

截至目前，小碼王已完成面向用戶和后端管理的全方位產品布局。在用戶課程產品方面，小碼王擁有面授、直播、錄播和 Scratch、App Inventor、Python、C++十大課程產品矩陣，以及信奧集訓營等素質擴展項目；在用戶端IT產品方面，小碼王自主研發的“小碼王智能學習系統”、“小碼王校園平臺”、“小碼王直播平臺”、“小碼王社區”等多款在線教育產品，為用戶提供涵蓋課前、課中、課后的高品質編程教育服務。而面向管理端的后臺管理支持系統則降低了管理復雜度，大幅提升了組織運行效率。

組織和團隊基礎方面，小碼王通過教、研、學全鏈路整合，前、中、后各業務環節打通，打造咨詢招生、市場營銷、教研、教學、教務、集團管理及IT后臺的全面聯動，實現無邊界精準獲客，確保教學的品質和標準化，提升整體運營效率，加深、穩固了與行業其他玩家間的OMO戰略壁壘。

OMO戰略價值：讓教育效果更好，讓商業效率更高

“OMO的目的是通過科技賦能教育，讓教學效果更好，讓商業效率更高。這對用戶和教培機構來說都是十分有益的。”

在教學端，OMO戰略中豐富的在線教育產品能夠幫助線下提升教學效果，而線上課程也能夠獲得線下更多的教學經驗和資源，以此形成立體教育方案；與此同時，教師需要適應線上、線下多場景教學，教學能力也能得到全面提升和賦能。

而用戶端體驗的提升則更加明顯。基于小碼王線上線下教學場景的融合，以及雙線產品的協同與互補，無論是線上或線下、C端或B端的用戶，都能夠充分享受課前、課中、課后的全鏈路360°服務——C端的小碼王學員，除了線上、線下所使用的授課場景和平臺不同外，能夠同步享受智能學習系統、競賽系統、賽事活動、小碼王社區、信奧集訓營等編程教育產品，實現編程學習場景的拓展；而B端的小碼王校園用戶，不僅可以依托“小碼王校園平臺”在線進行課前備課、課中授課、課后練習以及教學管理工作，而且可以與小碼王就精品社團課、競賽輔導、教材研發、師資培訓、教育課題研究等領域進行協同合作，合作學校的學生也能夠充分使用小碼王學員享有的豐富的線上線下教育產品。

可以說，小碼王的OMO戰略以科技賦能教育，為用戶提供了兼具個性化和標準化的高品質、全場景的少兒編程教育解決方案。

與此同時，小碼王通過營銷、招生、管理、教學打通，協同發展、相互賦能，實現了商業效率的大幅提升。

管理打通：管理中臺復用，線下校區不再單純面授，成為OMO分中心，縮短反饋鏈路，提升運營效率。

教學打通：學習系統支持整個線上線下課程，實現教師復用、課程復用，在提升教學效率的同時，確保教學的品質和標準化。

營銷打通：營銷突破地域界限，實現無邊界精準獲客，降低獲客成本。

招生打通：根據用戶畫像精準匹配課程方案，提升用戶留存和轉化率，激活此前沉睡信息量，客戶復用，形成二次消化和服務跟進。

教育行業下一階段的競爭關鍵，在于“品質”

王江有將小碼王OMO戰略特點總結：起步早、基礎好、執行強、品質高。

小碼王在創立初期就確立的“科技化”發展戰略，為OMO戰略升級打下了堅實的技術、人才基礎，贏得先發優勢和沉淀積累的時間；而小碼王從線下切入、穩扎穩打的市場布局，以及在教育研究、課程研發、師資培訓上的強大實力，夯實了小碼王的線下基礎和教育根基；與此同時，小碼王通過價值觀感召，提升團隊使命感和綜合能力，實現企業彈性應變。

據公開報道顯示，在當下超過10萬名學員的市場規模中，小碼王的完課率、續課率和講師滿意度仍保持在95%、90%和99%的少兒編程教育行業標桿水平，成為小碼王“品質好”、“口碑強”的直接證明。

當提及教育行業下一階段的競爭點，王江有則表示：“毫無疑問在‘品質’。”

“小碼王一直以來都沒有將‘獲客’作為最關鍵的點，而是將教育品質放在首位。但很明顯，競爭流量的時代已經過去了，現在更重要的是讓教育回歸教育。把教育的事情做好，這也是小碼王從一開始就堅持的。”

“教育始終是一個品質驅動、靠‘品質’說話的行業，而不是靠流量、資本去推動的。無論在怎樣的模式和時代背景下，我們作為教育行業從業者都要保持對教育的敬畏之心，踏踏實實做好品質，在當下多做功夫，為孩子們提供面向未來的高品質教育。”

標簽： IT 課程產品組織小碼王